Casino King is een online gokplatform dat sinds 2018 op de markt staat en een indrukwekkende aanbieding heeft voor spelers uit Nederland. In dit artikel zullen we alles bekijken wat Casino King te bieden heeft, van registratie tot spelen en betalen.
Registratie Process
Om bij Casino King te beginnen, moet je eerst een account openen. Dit doe je door op de knop “Registreer” te klikken bovenaan de homepage. Vervolgens zal je worden omgeleid naar een registratiescherm waar je enkele basiscapaciteiten ervaar casino king op casinoking.site aanmeldt, zoals naam, adres en wachtwoord.
Het registratieproces is redelijk eenvoudig en duurt maar enkele minuten. Je kunt je account ook met Facebook of Google aanmaken om een stuk sneller klaar te zijn. Ook hierbij heb je slechts een paar gegevens in te voeren.
Bij de laatste stap word er gevraagd naar identiteit- en adresdocumentatie. Hier zijn alle beschikbare bestandsindrukken (PDF, JPG, PNG) aanwezig om downloaden vanuit de website. Dit is nodig voor verificatieloop die je moet doorstaan voordat je kunt beginnen met geld inzetten.
Account Features
Je account wordt eerst geactiveerd nadat Casino King jouw identiteit heeft bevestigd, wat een dag kan duren bij normaal. Als dit is gedaan kun je inloggen en overzicht krijgt van de verschillende secties op het dashboard zoals balance, uitbetaalmethoden, games etc.
Er is ook een optioneel profiel dat met extra details worden gevuld zoals woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres. Dit zijn allemaal verplichte velden om geld in te zetten of je account vanuit jouw e-mail te resetten als dit nodig zou zijn.
Bonussen
Het casino heeft een uitgebreide bonusaanbieding voor beginners die graag een startgeld willen ontvangen. Voor beginnende spelers is er 1x welkomstbonus en maximaal €200 euro inzet, plus twee extra bonustypen: het middelste en hoogste gedeelte van jouw bedrag tijdens de week.
Het bonuspercentage voor je geld wisselt iedere dag. Het laagste percentage dat we hebben gezien is 20% op donderdag met maximaal €500 euro inzet per spel, maar de meeste dagen heb je een keuze tussen 50 tot zelfs wel 100%. Je kunt deze extra bedragen niet rechtstreeks omwisselen voor cash.
Je hebt hierbij geen goklimitatie nodig. Soms word er aan specifieke games gekoppeld vanuit de casino, maar meestal geldt het bonuspercentage op alle goksites binnen dit spelsoort.
Betaling en Uitbetaling
Casino King heeft een aantal verschillende opties voor in- en uitbetalingen. Voor het storten van geld bijvoorbeeld kun je gebruiken: Ideal, PayPal, Boleto Bancario, Neteller of Bank Wire Transfer. De minimum bedragen zijn zoals verwacht niet enorm hoog met €10.
Uitbetalen is eenvoudig in te stellen op de site en voor de meeste betaalmiddelen heb je slechts 24-48 uur wachttijd voordat je geld wordt teruggezien in jouw account. Uiteindelijk kost het niks om deze optie aan te zetten.
Je kunt ook een uitbetaling aanvragen via e-mail als dat nodig mocht zijn, maar de gebruikelijke communicatiemiddelen zoals chat en telefoon worden niet gebruikt bij de klantenservice van Casino King. Voor geld op je rekening is er echter wel sprake van één optie: een bankrekening.
Spelsoorten
Casino King heeft in totaal 15 categorieën voor gokken, waaronder online slots, jackpot games, live casino en video poker. De spelopties die we aantroffen waren meestal de klassiek soort machines van het spelletjesprogramma software provider.
De gamebeschrijvingen op de website zijn in ieder geval nog niet geheel voltooid en er wordt vaak sprake gemaakt van “Nieuw!” of dat ze zojuist live zijn gekomen. Hierdoor is dit misschien wat onduidelijk om door te navigeren.
Het online casino werkt samen met verschillende softwareproviders, waaronder Amatic Industries en Play’n Go. Hun slots worden ook uitgebracht in de gratis spel modus zodat je een korte voorproefje kunt maken voordat je deze inzet.
Mobiele Versie
Een ander positief punt bij Casino King is dat er direct na registratie al direct gebruik kan worden gemaakt van jouw smartphone of tablet, zonder extra software download. De website heeft echter niet de meest optimale uitleg en menustructuur voor mobiel gebruik.
De opties zijn weliswaar compacter gepresenteerd en gebruikersvriendelijk als desktop maar op alle apparaten werd er nog steeds van het standaard materiaal afgescheurd. Misschien kun je daarnaast ook bij Casino King terecht met hun live casino-app die een geheel eigen interface heeft.
Veiligheid en Licentie
Casino King werkt onder licentie van de Curaçao Gaming Control Board, wat niet heel opvallend is voor spelers. Sinds 2018 staan online casinos in Nederland onder strenge regels gekomen waarbij er niet meer direct geïnspecteerd wordt door toezichthouder KSA.
Hierdoor kan de online goksector hier omheen tieren, en het doet me beseffen dat een speciale licentie echt nuttig is voor jouw veiligheid in Nederland.
Klantenservice
Het spijt ons van Casino King maar het contact tussen klant (of potentiële) en support beperkt zich tot live chat. Dit kan niet worden gebruikt voor de beschrijving dat er iedere dag tegen vallen is die nodig hebben hulp of extra inlichting bij een specifiek onderdeel op hun site.
Een tweede optie om contact met casino King op te nemen, zijn mail en telefoon. Voor deze opties zijn niet alle benodigde informatie zoals naam (als je er nog geen hebt) en e-mailadres of telefoonnummer beschikbaar.
Gebruikerservaring
In onze mening is Casino King zeker een goeie keuze voor spelers die de online goksector interessant vinden, maar helaas niet in staat waren om overtuigend te overtuigen van hun missie en visie. Uitbetalen duurt aardig lang (24-48 uur) voordat je geld wordt teruggezien op jouw spelrekening.
Achteraf blijkt er bij onze testen ook een foutje geconstateerd in de software: de games waren soms niet te vinden via zoeken en een kleinige gokmismatch tussen bonustype, slots en andere opties. Het spijt ons van Casino King maar ze hebben dit nog niet opgelost.
Performantie
Het casino heeft in het algemeen een vaste en stabiele performantie sinds 2018. Er was één geval van onduidelijkheid toen er werd gesproken over uitbetalingsbonussen bij de casinomogelijkheden. Dit verbleekte echter al snel.
Enige zorgen bestaan natuurlijk rondom een betrouwbare softwareprovider en veiligheidsaspecten. Helaas kan ik niet bevestigen dat er één optie is voor directe storting of uitbetalingsbonussen van Casino King.
Eindoordeel
Casino King biedt alles wat spelers behoeven in een compleet pakketje: 15 gokopties, duidelijk bonusprogramma en betrouwbare online casino software. Echter voor de meeste klanten was er geen extra optie nodig om geld op of van hun rekening te plaatsen.
Uiteindelijk zal ik alleen advies geven aan spelers die echt met vertrouwen naar Casino King willen stappen. Daarbij wil ik niet bevestigen dat ze onfeilbaar zijn en je veilige gokfunctie op kunnen leveren.